电商客服
薪资待遇:面议
发布时间:2019-05-31
职位信息

任职公司:雅戈尔服装控股有限公司 电商事业部

任职资格:

1. 大学本科学历,电子商务、市场营销、工商管理、财务等相关专业;

2.良好的服务意识和自?#19994;?#33410;能力;

3. 善于沟通交流,有一定的营销技巧;

4. 具备快速打字能力,有电商客服或线下服装销售经验者优先;

5. 条件优秀者可适当放宽要求。

岗位职责:

1.售前:负责接待客户,回答客户提问,并引导客户、介绍产品信息及卖点、尺码、洗涤保养等相关内容;

2.售中:负责查件和处理问题订单,包括回答客户包裹去向,处理超时派送、超区派送、半途改地址、包裹丢失等相关信息。

3.售后:负责处理顾客投拆,包括顾客评价、运?#38597;?#20184;、差价退款、退换货、线下退款,发票处理等相关事宜。


工作地点

宁波市海曙区鄞县大道西段2号

应聘说明
1、招聘人员将定期对简历进行筛选,简历符合要求者在一周内联系及?#25165;?#38754;试,不合适者恕不一一通知,敬请谅解。
2、应聘者前来面试时请带上个人简历、身份证、学历学位证书原件及?#20174;?#20214;、一寸?#25910;?#19968;张。
3、未邀请面试或面试不合适者,其资?#27927;?#20837;公司人才库,作为储备人才,公司?#36816;?#26377;应聘者的资料予以保密。
4、简历真实,公司将进行背景调查,有虚假事实者,公司一概不予录用。
5、面试地址:宁波市海曙区鄞县大道西段2号雅戈尔服装城

公司官方网站:www.lmhmfv.com.cn

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